放眼终端,大大小小的品牌遍布着整个终端建材卖场。产品的同质化日益明显,在品牌定位、装修档次,卖场位置都没有明显优势下,如何在竞争激烈终端卖场中独占一席之地???
打造超强的软终端竞争力,在终端构建一道拦截城墙,在进店顾客有限的情况下提高成交率,相信这是每个终端从业者必须考虑的当务之急。
那么,你是否意识到你的终端人员激情不够,动力不足,找不到方向?
产品介绍缺乏新意,软绵无力,顾客提不起兴趣?
客户异议处理丝毫没有说服力,对顾客不痛不痒?
面对顾客去留,听之任之,丝毫没有应对办法?
面对签单,临门一脚匮乏无力?
对于不成交已经习以为常,麻木不仁了?
为满足终端卖场的实际需要,为此特意开发了《品牌林立,打造终端拦截核武器》的精彩课程,不容错过!
【课程风格】
主题讲授+案例分析+多媒体教学+激情分享-幽默风趣-氛围活跃-震撼
特色描述:用“真实的人,真实的事”,经常拿自己的经历及成长作为案例激发学员,鼓舞学员,启发学员形成思维力,达到了“人人是老师,事事是案例”的互动式学习效果。丰富的企业实际的成功案例、场景分析与模拟演练,注重实战、实操、实效,可借鉴、可模仿、通俗易懂,拒绝空洞的理论说教,即学即用,活学活用,让你的销售业绩倍增!
●心态篇
第一单元 卓越终端人员必备的心态修炼
※ 打工心态要不得
※ 增强目标感,为自己定好位
※ 自信能够产生力量
※ 你的状态决定你的收获
※ 团队合作 1+1>2
●技巧篇
第二单元
赢在起点:良好的第一印象是成功销售的第一步
●良好的印象构成三关键点
1)合理运用开场技巧
※ 4种开场白的方式和方法
※ 7个最常见、最棘手的实际场景开场技巧
2) 做个让客户喜欢的客户顾问
※ 做好6点可以迅速拉近与顾客的距离
第三单元 创造成交条件
● 4看和3问,准确把握客户需求,针对性应对
※ 对顾客购买力刺探后的销售攻略
※ 着急购买和不着急购买顾客的应对策略
※ 有竞品关注和无竞品关注顾客的应对技巧
※ 29句实战问话句式深挖顾客需求点,把握成交主动权
第四单元 为客户呈现完美解决方案
※ 产品价值加倍呈现的方法和技巧
1、见证法增强产品说服力
2、情感塑造法
3、适时运用“眼见为实”:借用道具,演示产品
4、顾客核心利益最大化
5、多角度展示产品: 细节体现与众不同
6、触觉体验印象更深刻
7、FAB法的运用:痛苦刺激+快乐牵引
8、“家”大法:为爱筑巢
9、不要卖产品,卖生活方式
※ 配合客户需求,合理提供解决方案
帮助客户解决问题,而不是推销产品
第五单元 成功化解客户异议
※ 终端5大抗拒点:
价格、品牌、售后服务、产品质量、竞品,
如何应对?
※ 异议处理的方法和套路及禁忌
※ 17个最常见异议处理情景解析
1、某品牌和你们产品差不多,可是价格比你们便宜多了?
2、我现在不急着买,我再看下。
3、你们产品我觉得还行,怎么价格那么贵?
4、你们的材料用的都不值什么钱的,产品价格怎么这么贵呢?
5、顾客明明喜欢产品,故意挑毛病杀价,怎么办?
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第六单元 即时成交
※ 避免走入成交雷区
※ 把握最佳成交时机
※ 10种实战成交技巧让你踢好“临门一脚”
※ “送好”已成交和未成交的客户