一、我们如何识别和选择所服务的细分市场?二、我们如何把我们的产品与竞争对手的产品差异化?三、我们如何应答低价的客户?四、我们如何与低成本、低价股的对手竞争?五、我们如何与每个客户定制产品?六、我们用哪些方法使我们的业务成长?七、我们如何建立我们的品牌?八、我们如何减少顾客的成本?九、我们如何使我们的顾客保持长期的忠诚?十、我们如何辨认哪些顾客是最重要的?十一、我们如何衡量来自广告、销售促进及公共关系的回报率?十二、我们如何改进销售队伍的效率?十三、我们如何建立销售渠道及管理渠道的冲突?十四、我们如何是公司的其他部门更趋向于顾客导向?对于以上所提到的问题,我们作为一名营销人在每时每刻都要深思,并不时的进行提高与改进,最大限度的完善
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