上世纪90年代初，大学毕业的我正好遇上国家不再包分配，因母亲在商业系统工作，作为子女我得以进入一家国有商场工作，工作岗位是在一楼的总服务台做咨询接待，那是我第一次接触到“服务”，尽管我曾在假期勤
那些五感空间的美和丑 以下是我在国外旅游和在国内生活时看到、经历过和想到的一些感悟，记得大学毕业时我的毕业论文题目是《论东西方文化差异在语言习惯上的影响》，这几次出国让我再一次想起来了当年的
对于一家卖场（商超）而言，总服务台是一个二线部门，并不直接产生生产力，但却是一个众目睽睽下的二线部门，并且还冠以“总服务”之名，这意味着它将代表卖场（商超）对所有柜台的购买者进行无差别化的总体的
学会服务电话中这几句重要的问话，即使连接我们和客户的只是电波，客户一定能收到你的尊重和诚意。1、拿起电话的第一句称呼不是“喂”而是“您”无论响起的的是办公桌上的话机还是你的手机，也无论来电者何人，你都
客户：贵阳公交集团 地点：贵州省 - 贵阳 时间：2014/3/6 0:00:00 “王章群，11月16号参加关于服务素能提升培训，这是我和郭姐好不容易争取来的机会，你要克服困难参加哦……！”接到王姐
窗口行业的服务礼仪展示或大赛会不会流于形式？今天下午，忙了好几天的礼仪展示节目终于登台亮相，至今为止，我在贵阳的窗口行业编排、训练类似的礼仪展示节目近十场。然而我也一直在思考，企业特别是窗口服务企业通
客户：贵州康筑集团 地点：贵州省 - 贵阳 时间：2011/12/2 0:00:00 贵州康筑集团是贵州知名企业。公司创建于1998年，总部坐落于美丽湖城清镇，是清镇本土最大的房地产龙头企业，历经探索
客户：贵阳天能物业管理中心 地点：贵州省 - 贵阳 时间：2012/5/19 0:00:00 贵阳天能物业管理中心全体员工礼仪素质提升讲座于2012年5月举行，朱珠老师为学员们讲解了中西方礼仪的起源和
客户：贵州省南方电网 地点：贵州省 - 时间：2011/6/8 0:00:00 为贵州省南方电网新考入总公司的一批干部做商务礼仪培训。
客户：贵州省高速公路开发总公司 地点：贵州省 - 时间：2010/7/17 0:00:00 2010年7月17日----8月23日，为期45天的贵州省高速公路征费员“满意在贵州高速”文明服务礼仪素质提
浙公网安备 33010802003509号
