2013年8月2-3日在深圳艾美特讲授为期两天《质量/环境/职业健康安全管理体系及内审员》培训课程,一般三体系培训的时间最少是三天,本次企业只用两天的时间讲解完毕,从来没有遇到过如此短的时间培训,这对老师个挑战,对学员也是极大的考验。
来自于冲床课、冲压课、马达课、制网课等24个部门86位同学共同参加学习,在两天的学习时间里,没有一个学员缺席的,台资企业的学员学习确实比较认真和重视。质量/环境/职业健康安全三体系标准讲解是比较乏味的一件事,我用通俗易懂的语言和结合企业的产品特点及工艺进行讲解,从而使学员们轻松自如地参与了学习。
课程开篇主要从PDCA和质量管理体系八大原则的内容开始讲解,时长为1.5小时,前面是质量管理体系导入的重要内容,这块讲解不清楚的话后面学员学习起来就比较难以理解,一天的时间讲完质量管理体系标准,4小时讲完环境/职业健康安全管理体系的内容,本两个体系有比较类似的地方,可以合二为一进行讲解。剩下的时间就是讲三体系内部审核技巧和方法。
审核技巧和方法主要的内容是:
1、内审的主要流程;
2、审核前的准备工作;
3、审核检查表的编写;
4、审核计划的编制;
5、如何与受审核方沟通;
6、如何进行审核抽样;
7、如何收集有效的审核证据;
8、如何开首次和末次会议;
9、如何接待审核老师;
10、如何编制不符合报告。
通过两天的培训,培训评估表学员的评价是:在本次培训中,老师精彩的标准讲解,加之有体系审核的丰富经验带进课堂中,更能生动形象讲学员带入体系运行和审核现场氛围中,学员似在之其中,这个是其他老师授课做不到的地方。