本书第一版在持续两年的热销之后,我吸取了很多专家的建议和企业一线的管理经验,隆重推出第二版。全书在第一版角色管理、目标管理和自我管理的主体框架不变的基础上,对部分管理经验和方法进行了补充和完善,使之更贴近企业的实际,更顺应时代赋予管理的各项职能,简单实用。
管理到底要管啥?
管理是什么?教科书上说,通过计划、组织、领导、协调和控制来达成企业的经营活动就称之为管理!什么叫管理?我认为管理不在管而在于理!什么叫经理?经理就是经常讲道理!什么事总经理?总经理就是总是经常给他的团队讲道理!
换句话说,管理=流程+表格,即流程就是方向、方法;表格就是方式。再明白通俗一点说,管理就是要方向明确、方法到位、方式灵活(表格设置要有针对性、实用性、简明性)!这就是《管理就这几招》的核心精简思想!
一个世纪前,我国伟大的开国领袖毛主席曾在《送纵宇一郎东行》中言:“沧海横流安足虑,世事纷纭从君理。管却自家身从心,胸中日月常新美。名世于今五百年,诸公碌碌皆余子。”这是一个伟人何等的气魄啊!
《2010中国500企业家公众形象满意度调查报告》显示,“华德奖”位列前三位的企业家依次是李嘉诚、柳传志和李书福,而位列最后三位的企业家依次是李昆、陈景和和唐骏。不得不说,这是时代大浪淘沙的选择。
“人事”复杂、事世纷纭、谎言猖獗……很多人不禁这样感慨,然而事实总会给出鲜明的评判。身为一名企业中层,可曾扪心自问:我是否有“‘人事’纷纭从君理”的担当?我是否有理透纸背的清醒和坚守?
还没等这个问题找到确切的答案,在企业内部,许多中层管理者又面临着新的困惑:管理概念层出不穷,管理理论五花八门,如何取舍?这些所谓的理论又该如何应用于实践?
很多管理者不禁自问:管理到底要管啥?
从古至今,管事容易管人难。管理说到底就是管人,管人的本质是自己会做人。做人表现在:“以身带人、以情感人、以理服人、以法治人”。
追寻着这样的足迹,本书应运而生。通过多年实践调查与研究,编者得出这样的一个结论:一个优秀的企业中层管理者,应该深谙管人之道、制人之法、得人之心,并因人而异地采取管理策略,这样才能把握整个团队的大局,为成就企业的明天打下坚实的人力基础。
我在编写本书过程中,采访了大批企业中层管理人士,期间,发现多数中层管理者还存在“技术行、心态好、管理弱”的特点。具体表现出一下6种问题。
中层管理者在管理中存在问题的具体表现
类型
具体表现
生产技术型
技术业务能手,但缺乏人际关系协调能力,工作方法简单,常常对待机器的方法对待员工
惟命是从型
强调绝对服从,对上级忠心耿耿,而且毫不怀疑与抗拒,但也绝不会主动做事,一切听从上级指示,不求有功,但求无过,缺乏创新和管理能力
打撒把型
不乐意做管理,做一天和尚撞一天钟,工作得过且过,没有责任心,采取无为而知的做法,徒有虚名
劳动模范型
工作踏踏实实、勤勤恳恳,只知道自己做事,不会管理员工,不适合担任领导工作
哥们义气型
对待员工常常称兄道弟,讲哥们义气,在工作中感情用事,缺乏原则性,不能发挥管理者应用的作用
强迫压制型
固执守旧,过分压制员工,害怕员工威胁他的地位
以上6种问题都或多或少存在不足。怎么办?创新管理理念、创造持续价值、创造一流团队!
虽然,目前市面上流行的一批从西方引进的管理著作受到了很多管理者的吹捧,但要知道,中国的国情与西方国家有着很大程度的不同,如发展阶段不同、社会制度不同、文化传统不同、人文环境不同。
如果管理者只是一味地把发达国家现代化的管理照搬过来,而不顾本国的实情就很难实现真正意义上的管理。须知,教条主义地照搬,只会给企业带来灾难。
一位中国管理者曾说:“我们是一边跑一边回头学走路。”可见,如今的管理者正面临双重挑战。为了给企业中层领导开辟一条属于自己的管理之路,本书从管理者最关心的角色管理、目标管理、团队管理、自我管理四大核心管理问题着手,以期帮助身陷各种问题的企业中层管理者在短时间内掌握企业管理者最关键、最高效的方法,提升个人魅力,获得高效执行力,做老板最得力的左膀右臂,做下属最钦佩的教练。
本书重点论述了中层管理者在企业中有效的管理方法与多种技巧。“管理之道”与“管理践行”板块更是秉承着理论与实践充分结合的原则,使中层管理者运用最简单的管理依据,更轻松有效地面对工作中遇到的管理挑战。
管事是一种经验,管人是一种方法,做人是一种智慧!《管理就这几招》充分体现管事、管人和做人的深层哲学思维。
高度浓缩管理的精华,说到底管理就是把复杂化的问题简单化、简单化的问题流程化、流程化的问题标准化、标注化的问题趣味化。