培训主题:《如何提升下属执行力》
一、【课程前言】
没有执行与落实,哪怕最简单的工作任务也不可能完成,没有执行与落实,再好的制
度也是一纸空文,没有执行与落实,再理想的目标也不会实现,没有执行与落实,再正确
的决策也不会发挥其应有的作用,执行力决定着企业和个人的成败,无论对于企业还是个
人,任何成功都必然是执行的成功,任何失败在一定程度上都是执行的失败。
二、【培训对象】
部门负责人、部门经理、部门主管、储备干部
三、【培训时间】
2天
四、【培训讲师】
练登龙(讲师介绍见附件)
五、【培训方式】
课堂讲授+提问互动+案例研讨+多媒体教学+游戏体验
六、【培训大纲】
第一章 下属执行力盘点
一、从买火车票的故事谈下属执行力
二、上级对下级的五大期望
三、下属在执行过程中的六大想法
四、如何理解执行力
五、下属执行力的三个具体表现
六、下属执行力不强的三大原因分析
1、公司原因
2、领导原因
3、个人原因
第二章 提升管理者的影响力
一、什么是权力
二、视频:《领导威信》
三、管理者的三种权力性影响力
四、管理者的四种非权力性影响力
五、学员练习:测试你的感召力
六、适配管理:情景领导艺术
1、案例分享:心不在焉的小刘
2、有能力、有意愿的店员如何管理
3、没能力、有意愿的店员如何管理
4、有能力、没意愿的店员如何管理
5、没有力、没意愿的店员如何管理
6、情境领导模式
(1)告知式(2)推销式(3)参与式(4)授权式
7、学员练习:
(1)领导风格测评
(2)员工工作准备度测评表
第三章 教育引导——提升下属执行力的基础
一、执行是一种能力,更是一种精神
二、没有责任心就没有执行力
三、细节能到位,执行才到位
四、没有计划,就没有执行力
五、没有服从就没有执行力
六、管理员工的心态
1、让下属主动积极,而不是被动消极?
2、让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
3、让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?
第四章 明确任务—提升下属执行力的前提
一、定目标
1、目标设定的SMART原则
2、目标分解的三大原则
二、定标准
1、服务工序(闭环式作业流程设计)
2、作业标准(具体工作的标准化)
3、作业方法(工作的手段和方法)
三、定责任人
1、作业者、关联作业人、最终质量责任人的具体化
2、要求员工复述任务和工作范围,取得其对目标和最后期限的承诺
四、定策略
1、视频:《工作流程与策略》
2、工具:《项目实施甘特图》
3、案例分享:《目标分解》
五、定考核
1.确定监督程序,检查点和时间要求
2.做好后有什么奖励,做不好后有什么处罚
第五章 指导及管控——提升下属执行力的关键
一、指导下属工作的三大方式
二、指导下属工作的四大原则
三、指导下属工作的六个步骤
四、提高下属工作效率的五大方法
1、设定工作计划(日、周、月做事清单)
2、保持专注,第一次就把事情做好
3、分析你的时间习惯,选择各类工作的最佳工作时间
4、分清工作的轻重缓急,优先做最重要的事情
5、整理、整顿
五、工作管控的三个注意点
1、关键的流程、关键工序的质量把控
2、破窗理论和热炉法则的运用:及时处理第一位置的微妙事件
3、强化理论的正确运用
第六章 激发下属心动力—下属执行力持久的动力
一、激励的意义
二、激励的概念
三、激励的四大误区
四、讨论交流:店长导致士气低落的原因分析
五、如何激励下属
1、管理员工的心态
(1)案例分享:他出差了我有什么办法
(2)让下属主动积极,而不是被动消极?
(3)让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?
(4)让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?
2、物质激励三大技巧
3、精神激励的十二种技巧
4、激励工具:
(1)《不花钱的激励技巧》、
(2)《赞扬下属的要点检查表》
第七章 总结