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电商营销策划/网络营销/互联网转型
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2018-01-10 2719
对象
企业管理者,部门经理,销售,客服
目的
提高销售业绩
内容

一、定位细分市场是做生意的第一步


1、目标客户的市场细分,细分的黄金法则:80%/20%

2、20%中的20%=4%,64%的业绩来处自于4%的客户;

3、4%中的20%=0.8%(1%),52%的业绩来自于1%的客户

4、实际上50%的业绩,来处自于1%的客户,哇,豁然开朗!

5、在产能严重过剩、产品同质化的当下,你无法做整个市场

6、你的选择是:某个特定的客户群体,某个特定的品类市场

7、细分细分再细分,细分到不能再细分,做小鱼塘里的大鱼

8、聚焦聚焦再聚焦,把营销火力全部聚焦在一个点上,爆!


二、去伪存真五步法鉴定你的客户


1)他们有钱吗?

2)需求是否在当前,是否现在马上解决问题?

3)他们认同你的卖点吗?(或者说是USP:独特的销售主张)

4)他们是否有权说“可以”?

5)你所销售的产品是否匹配他们的全盘采购?(档次,价格)

三、细分市场的分割方法:消费者特征和消费行为


1、买了什么:产品特征(价格类别,使用方式,物理属性)

2、谁购买:消费者属性(人口,经济,地理,文化等) 

3、买的原因:消费行为(好处,信仰,性格,生活方式)

4、【关键】特色,优势,好处


四、细分市场的原则


1、舍去潜在客户的共同需求,根据差异性需求细分出目标市场

2、放弃太小或无利可图的细分市场,排除重复的细分市场

3、合并太小且与其他需求相似的细分市场

4、拆分目标市场内部需求差异较大的细分市场


五、广告中的80/20


      测试50条广告,其中之一会无往不利。

      写50条广告,其中一条最终获得的流量与其他49条的总和一样多。

      大多数人测试广告,一般不会超过5条。这就是广告撰写中的80/20法则。

      在线广告中,测试就是用来区分新手和行家的。

应用场景:淘宝天猫平台,各种广告联盟的横幅广告。

应用品类:消费品类,各类服务行业。


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