处方药营销的九大沟通方法
黄德华
近年来,处方药的学术推广被医药营销界称为学术营销,黄德华认为,所谓的学术营销就是企业(或相关人员)以药品的临床价值为核心,本着科学与严谨的态度,提炼出产品的治疗方案与特点,通过多种方式与目标受众进行科学诚实的沟通(以医生为主),实现客户价值的增值(通过优化治疗方案),从而实现患者利益最大化。这也就是说,学术营销的真正含义是企业的销售人员必须用科学的营销态度,就专业的学术问题跟医生进行诚实沟通。这种沟通的目的,是要通过增加医生的医药治疗知识以及提供优化的治疗方案,让患者得到经济、高效、安全的治疗。
处方药的营销在于市场驱动,需要在明确药品定位和市场定位等营销战略的基础上,把4C中的“communication”的所有方法进行有机组合。经常听人说,现在学术营销方法太单一。因此我经常问自己:处方药的学术营销中的群体沟通基本招式有哪些呢?黄德华结合在医药界12年多的经验,作了以下归纳,供大家参考。欢迎来大家来指点.
1,民间团体的学术会议。学术会议根据规模有大、中、小的不同,大型学术会议如中华医学会组织的学术会议,各学科年会等;中型会议如各地区医学会(药学会)组织的学术会议等;小型会议主要是在重点医院相关科室每月业务会。医药企业应该学会利用各种学术会议的机会,介绍自己的产品,树立产品在医生心目中的地位。如卫星会议,如插页广告。
2,专题会议专家演讲。在临床上,相关领域权威专家的学术带头作用非常重要,通过请学术权威专家主讲该产品所在医学领域的药物治疗学,或就他的科学研究(当然这个科学研究与药企产品或者产品所在领域有关)进行专题演讲,这样就可以起到事半功倍的作用。
3, 城市巡回演讲。在一个产品刚进入市场的时候,或者某个新观点,需要用尽量短的时间让尽可能多的目标客户了解产品,这时候,巡回演讲就是一种不错的推广沟通方式。
4,展台宣传。在各种会议上,利用展台宣传自己的产品,可以让目标客户对产品有直接的感性认识,是一种非常有效的宣传手段。但要注意展台位置的选择、展台的设计以及展台人员的工作程序等,注意视觉营销技能的运用。
5,热点学术俱乐部。医生是一个需要不断学习新知识的职业,为了满足医生日常的学习要求,企业可以建立学术俱乐部,以相关的学术权威为核心,以相应的学科医师为主要成员,以相关的患者为外围组织。
6,医学论坛。组织一些中青年医生对他们感兴趣,且与公司产品所在领域的医学观点进行辩论。也可以进行系列的病例讨论,如典型纠纷病例的再讨论,以提高医生的技术。
7,医学演讲比赛。组织一些青年医生进行学术演讲比赛,以提高他们演讲学术内容的技能,增强他们传播学术的能力。关键是操作要递进化,并与公司的产品治疗评估等内容要相关。如先从县级比赛,到地区城市比赛,到全省比赛,最后全国比赛。
8, 科研试验。通过科研试验,让医生直接参与科研试验,可以更客观地评估药物以及药物的治疗方案。科研试验最好是政府或合法团体已经批准的项目,药企作为赞助商参与。即先纵向批准,再横向资助,以保持科研的独立性。同时围绕科研项目展开系列学术会议。
9,学术征文。征文也是一种非常好的通过与医生互动来推广自己产品的方式。其中征文的题目、时间、评审等环节的把握,是决定这种手段应用效果的关键。(未完)