微博管理与危机营销培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名微博管理与危机营销专家谭小芳老师课程《微博管理与危机营销培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述微博管理与危机营销培训的操作精髓
案例指导:分析微博管理与危机营销内训的经典案例
案例训练:掌握微博管理与危机营销的技能提升方法
行动建议:微博管理与危机营销培训的实战模拟练习
提升建议:引爆微博管理与危机营销潜力培训的行动方案
培训背景:如何防范危机?如何在危机来临时进行预警和响应?中国特殊国情下有什么样的危机管理规则?媒体发难时应该如何有效应对?这是对经理人危机管理思维和操作技能的极大考验。危机公关和危机管理思维的转变将有助于管理者拨开迷雾,进行自救,同时,针对性的演练将快速提升管理者的公关素养和应对技能。
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《微博管理与危机营销培训》课程!
培训大纲:
谭小芳老师的《微博管理与危机营销培训》课程内容如下:
一、微博营销概论
1、什么是微博
2、微博的三大特性
3、微博的力量
4、微博营销的特点
5、微博的营销价值
6、优秀微博的特点
7、企业建立微博的重要性
8、企业营销新的工具
9、企业微博专属形象打造路径
分析:微博管理与危机营销培训案例!
解析:微博管理与危机营销内训案例!
案例:微博管理与危机营销课程案例分析!
二、微博营销前的准备工作
1、明确的定位
2、营销策略的制定
3、团队的成立与配置
4、系统的管理能力
讨论:微博管理与危机营销经典案例讨论!
分组:微博管理与危机营销培训案例学习指南
分析:微博管理与危机营销学习中的八大陷阱!
三、微博营销的操作程序
1、明确目的
2、选择目标受众
3、分析流程
4、制定计划
5、安排时间
6、编制预算
7、评估风险
8、控制变量
9、修正方案
10、评估效果
互动:微博管理与危机营销培训案例评估
分享:某集团微博管理与危机营销培训案例
分享:哈佛经典微博管理与危机营销案例分析示范
四、微博营销的几个基本数据
1、关注数
2、粉丝数
3、微博数
4、评论数
5、收藏数
6、转发数
7、关注数与粉丝数的比率
分享:企业微博管理与危机营销培训三步走!
案例:联想(中国)公司的微博管理与危机营销培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好微博管理与危机营销?
五、微博炒作的两种模式
1、借力模式
三个原则
案例分析
2、主动模式
三个原则
案例分析
3、炒作的步骤
炒作的七个步骤
炒作的几个注意点
分析:领导者微博管理与危机营销做什么?
分析:微博管理与危机营销内训哪些步骤很重要?
分析:微博管理与危机营销培训哪个环节很重要?
六、微博营销策略
1、微博营销的21个技巧
2、微博内容六大策略
3、微博营销的四大障碍
4、寻找目标客户的步骤
5、微博发布时间点的选择
6、微博群战略
7、微博营销的原则
8、微博营销十戒
9、微博营销效果评估
10、微博营销人员的考核
讨论:企业微博管理与危机营销的八面金刚
案例:一次失败的微博管理与危机营销培训案例
分组:如何打通企业微博管理与危机营销的任督二脉?
七、微博营销中的执行
执行的重要性
执行重在细节
速度是关键
微博炒作各个环节的链接
一环节出现问题全盘皆输
各个部门得通力配合
团队协作的重要性
执行中如何控制预算
一套方案行吗?
二套方案够吗?
有没有足够的应急预案
遇到突发事件如何应对
最好的准备,最坏的打算
案例:麦当劳的微博管理与危机营销UP计划
分享:微博管理与危机营销培训师一句话说清楚微博管理与危机营销
微博管理与危机营销七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
八、微博危机公关
1、微博对危机处理不利的一面
2、微博危机处理的三大策略
3、微博危机处理的二个维度
4、如何利用微博进行信息的传播
5、建立网络舆情管理体系的必要性
6、网络舆情管理建立的九个步骤
7、如何进行微博进行辟谣
8、微博公关中意见领袖的运用
分享:微博管理与危机营销的24字方针
分享:企业微博管理与危机营销的“三驾马车”
微博管理与危机营销讲师百宝箱:相关成功案例精选
微博管理与危机营销培训总结
备注:微博管理与危机营销培训为企业及员工提供微博管理与危机营销培训诊断咨询项目。包括微博管理与危机营销公开课、微博管理与危机营销内训、微博管理与危机营销讲师外派、微博管理与危机营销调研与咨询等最完备的一揽子的微博管理与危机营销解决方案。谭小芳老师的微博管理与危机营销课程大纲可根据客户需求量身定制!