大客户营销培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名大客户营销培训专家谭小芳老师课程《大客户营销培训》!
助理:13938256450
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述大客户营销的操作精髓
案例指导:分析大客户营销内训的经典个案
案例训练:掌握大客户营销的技能提升方法
行动建议:大客户营销培训的实战模拟练习
提升建议:引爆大客户营销潜力的行动方案
培训背景:
通过培训,使学员建立销售人员职业信心,使其乐业、敬业、爱公司;增强销售人员自我管理能力,使其高效高能;明确销售过程与步骤,使销售策略更加具有战略性;以人为本及以顾客为导向的销售技巧使定单获取量更高;有效的客户管理方式使公司有源源不断的业绩与持续的效益;有效的人际沟通方式使销售人员成为公司的形象代言人,处处为公司争取形象与经济利益。
培训大纲:
谭小芳老师的《大客户营销培训》课程主内容概括
第一章 销售以人为本
1、 积极的心态
2、 客户关系发展战略
3、 销售人员发展蓝图
分析:大客户营销培训案例!
解析:大客户营销内训案例!
案例:大客户营销课程案例分析!
第二章 销售漏斗模型
1、销售漏斗模型
2、销售的七个阶段
3、销售各阶段的管理工具
讨论:大客户营销经典案例讨论!
分组:大客户营销培训案例学习指南
分析:大客户营销学习中的八大陷阱!
第三章 大客户销售的SPIN模型
1、基于客户采购流程的销售过程
2、计划准备
3、接触客户
4、需求分析
5、销售定位
6、赢取订单
7、销售跟进
8、异议处理
互动:大客户营销培训案例评估
分享:某集团大客户营销培训案例
分享:哈佛经典大客户营销案例分析示范
第四章 销售中的沟通技巧
1、询问技巧
2、理解技术
3、倾听技巧
4、处理冲突
分享:企业大客户营销培训三步走!
案例:联想(中国)公司的大客户营销培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好大客户营销?
第五章 面对面销售
1、以客户需求为导向的面对面销售
2、拉近客户距离
3、探询和说服
4、计划下一步
5、观察
分享:大客户营销培训四部曲!
分享:大客户营销内训五步骤!
分享:企业大客户营销六技巧!
分析:某药业集团所面临的大客户营销难题!
第六章 大客户管理方式
1、VIP的服务方式
2、客户关系管理
3、忠诚顾客构建
大客户营销培训总结