医院新员工培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名新员工业务提升培训专家谭小芳老师
课程《新员工业务提升培训》!
助理:13938256450
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师《医院新员工培训》课程您将学习到:很多企业对于新员工入职培训特别重视,新员工入职培训内容也是五花八门。企业对新员工进行培训,有助于新员工尽快地融入企业,迅速进入工作状态,同时确立自己的目标与企业共同进步。
培训大纲:
谭小芳老师的《医院新员工培训》课程主内容概括:
一、医院新员工企业文化培训
企业文化概念
企业文化建设与企业发展战略的关系
企业文化的规划与落实
新员工融入企业文化
与企业共同成长
二、医院新员工必备职业意识
热爱本职工作
病患至上
换位思考
责任意识
吃苦耐劳
不计较个人的事
以身作则
三、医院新员工心态调整
(一)积极心态迎接新工作
如何调整心态
认识医院
新进人员的自觉
(二)新员工以具备怎样的心态
心态决定状态
北大毕业等于零?
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
四、医院新员工工作观
工作:成功之路的起点
忠诚:卓越一生的基础
逆境:唤醒心中的巨人
信念:铸造生命的奇迹
目标:奔向人生的彼
五、医院新员工职业形象塑造
第一印象的重要性
什么是职业形象
服务礼仪与仪容仪表
穿着与职业相符的服装
基本商务礼仪
六、医院新员工人际关系技巧
人际关系的重要性
观察他人的技巧
人际关系大秘诀--3A原则
与上司的相处之道
与同事的相处之道
与下属的相处之道
七、医院新员工有效沟通技巧
视频资料讨论:问题出在哪
沟通的三大要素
什么叫会说话
受人欢迎的谈话技巧
非语言的沟通
措辞
八、医院新员工时间管理技巧
认识时间
时间管理的陷阱
管理时间的方法
时间管理矩阵图
时间管理的工具
九、医院新员工有效会议管理技巧
认识会议
主持会议的技巧
参与会议的技巧
十、发言与演讲的技巧
发言与演讲的目的、确定目标、制定大纲
克服紧张情绪的技巧
精彩的开场白、主体内容与总结语
影响演讲效果的细节
十一、医院新员工职业生涯规划
你认为你每天是在干什么?
金融危机下严峻的就业形势剖析
医院喜欢什么样的员工
被辞退的大学生的案例
细节决定成败流程决定生死
员工职业发展的基本模式
制定发展道路
医院新员工培训总结