在危机日益常态化和公共化的今天,危机无处不在,无时不有,我们一旦遭遇危机,如何快速有效地处理危机化解危机,就是对我们人生的考验,处理得好,人生往上拐,处理得不好,人生就往下拐。危机管理这门课就是要教会大家如何通过预测、预警、预控,达到避免危机,减少危机造成的损失,乃至转危为安、化危为机。