学会「零重力思惟」,你就是创新最犀利的保镖!
对许多组织来说,采取创新的思惟是一项艰难挑战,因为要创新必须做到相当微妙的平衡。一方面,酝酿创意点子必须靠专门而且成熟的专业知识,同时又必须挑战传统的思考模式,个中窍门就是要拿捏得恰到好处。
实务上,创意丰沛的组织会引进外部人员,这些外部人员没有被「一贯的做事原则」压得喘不过气,而且能够带进全新的观点,因此可以实行所谓的「零重力」思惟,这种清晰的思考模式,不会受到既定模式、内部倾轧或其它妨碍的限制。
零重力思惟的关键作法:
1. 抽离自己的角色
把自己当成其它人,检视自己的业务目标,接着再换成另一个人,然后再换成另一个完全不同的人。大多数人会习惯根据自己的利益和能力,检视各种状况。这虽然对自己很有帮助,但是最好能够试着采取不同心态。
《六顶思考帽》作者艾德华?迪波诺提出一种构想,就是以类似的方法使用6种思想帽。迪波诺提出的概念是,只要戴上一种帽子,就进入对应的心理模式,而且在作每项决策之前,都要先戴上6种帽子检视所有问题。迪波诺的6顶帽子分别是:
白帽——中立、客观,只在意事实。
红帽——情感的观点,包含直觉。
黑帽——小心谨慎,魔鬼拥护者。
黄帽——开朗、乐观与积极的观点。
绿帽——与成长有关,让新构想茁壮。
蓝帽——冷静、保持距离,有条有理的帽子。
把自己一次限制在一种思考模式上,然后轮流更换6种帽子,这可以强迫每位成员采取他人的观点,从不同角度看事情,也可以让零重力思惟浮上台面,获得必要的重视。
2. 建立奇特的构想组合
把两个以上平常不会放在一起的点子结合起来,训练自己找出实际可行的奇特组合。
实际上该怎么做?可以参考以下例子:
1951年,贝蒂?奈史密斯白天从事秘书的工作,晚上则是业余艺术家。有一天在工作的时候,奈史密斯想象,如果可以像作画时刷掉画错的地方一样,刷掉自己打错字的地方,那该有多好。于是奈史密斯决定在指甲油瓶子里倒入一些油漆,带这瓶油漆去上班,就这么发明了修正液。后来奈史密斯用4,800万美元的价格,把这项发明卖给了吉列公司。
宝碱利用电浆技术,让每位使用「汰渍」洗衣精的顾客,可以倒出瓶子里最后一滴洗衣精,这项技术原本是用来让汽车的塑料保险杆防尘的。宝碱也利用了原本用在汽车烤漆的静电技术,改良化妆品在皮肤上的附着力。
如果你养成习惯,在每次需要新构想时花个几分钟,试着把几个不相关的事物无厘头地连结起来,就可能想出绝佳的构想。一开始会觉得有点蠢,不过要坚持下去,结果可能会好得出奇。