有很多人都在思考如何才能做一个于人于己都非常受欢迎的人，我想其中有一个最简单的方法就是保持微笑，套用一句流行的老话，叫保持蒙娜丽莎般迷人的微笑……不相信你用心的去观察一下你身旁的伙伴，那些业务做的好的sales，都有一个特征，就是他们一旦微笑起来将是非常的迷人，这样的笑声和状态能在电话中感染你的客户，而各位都非常清楚，销售就是在帮助客户成功，帮助客户解决问题。当然，凭什么客户一定要接受你的帮助，换句话说，客户为什么不选择同质同价的产品，而选择你呢？我想答案很简单，就是你让他比较舒服，你比较能够感染他（她），而迷人的微笑是感染别人非常好的策略。前段时间在看一个感人的故事－－－《士兵突击》，里面的许三多，他经常说，要做有意义的事情，我在想，我们作为sales是在做有意义的事情吗？我们sales要做那些有意义的事情呢？如果有人问说马老师，你看了许三多的故事之后，有什么印象在你脑海里定格，我会告诉她，许三多的微笑让我感觉印象很深刻，这个微笑的表象背后是什么－－－爱、心；我想迷人的微笑加上爱和心两种元素之后会有什么样的力量－－－无坚不摧的力量。我想许三多的微笑就是蒙娜丽莎的微笑。我好像茅塞顿开，sales要做有意义的事情－－－蒙娜丽莎的微笑，在微笑中帮助你的客户，服务你的客户，我想许三多能够做到的事情，如果我们能够象他一样，我们也可以做到！我特别想告诉那些正在经受三年之痛七年之痒的业务员，你的脸上写满了什么。很抱歉，我看到的是－－－疲倦、流气、匪气、暮气和唉声叹气。朋友们，怎么样都是活，为什么不用蒙娜丽莎的微笑来梳洗我们身上的疲倦、流气、匪气、暮气和唉声叹气呢？朋友们，不要告诉我，不行。我也是从一个业务员一步一步出来的，我发现，我们sales每天都遇到很多困难和障碍，我们需要那些带着蒙娜丽莎微笑而越过障碍的人，不是不可能，而是你愿意让你称为可能吗？我相信你们……