课程背景

众所周知，人才是企业的核心资源。那么，人才从何处来呢？通常，人才是被招聘进来的。谷歌公司执行董事长埃里克·施密特说过，管理者最重要的事情就是招聘人才。招聘就像谈恋爱一样，要找到一个合适的人是很难的。找错对象会很痛苦，招错人才的代价也很大。《聘谁》一书的作者杰夫·斯玛特和兰迪·斯特里特指出：如果招聘到不合适的人，公司就要付出相当于该员工15倍薪水的代价。

作为招聘的重要环节之一，面试的作用十分关键。而面试官就像企业人才的“质检员”，掌控着企业的人才入口关。亿康先达合伙人费洛迪根据研究得出以下结论：最好的面试官的预测有效性是最差的面试官的10倍。然而，很多企业对面试官并没有给予足够的重视。费洛迪说：“大多数公司用2%的精力招聘，却用75%的精力应对错误招聘带来的后果。”

如何成为一名优秀的面试官？如何帮助企业寻找到适合企业发展的优秀人才呢？本次课程将为大家一一揭秘。

课程收益

1、效度——提高甄选的有效性。非结构化面试的效度低于5%，本课程传授结构化的面试技巧，可以将甄选效度提高到60%。

2、技能——应用性的技能。脱开原理，技能只是独立和固化的工具，不能实现逻辑上的普适性和情景上的针对性。本课程传授基于人格原理和任务逻辑的甄选技能，通过授人以渔，让学员在工具上和技巧上，获得二次开发和持续改进的能力。

3、技巧——行为化的技巧。剥离行为，技巧是只可意会、不可言传的主观体验。行为化是技巧可描述、可观察、可模仿、可提高的前提。本课程传授行为化的面试技巧，通过全面、规范的面试流程管理和面试技巧运用训练，让企业中高层管理人员及人力资源管理人员熟悉招人、识人技能，运用大量成功企业的案例和实用工具，对识人难点做深入浅出的讲解，从而大幅提高面试官招人识人的技能。

课程特色

1、启发式教学——充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

  2、案例式教学——讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；

3、针对性——问题导向，针对招聘甄选工作的实际问题，提出系统的解决方案；

4、应用性——工具应用，甄选工具的应用以及甄选工具的开发原则，授人以渔。

课程对象

企业各层级管理人员、人力资源管理人员

课程大纲

一、明确定位，面试官到底是个什么官？

1、面试官的两重角色

2、不会面试的管理者不是好领导

案例：某公司CEO招人的困惑

二、面试准备，你要招什么样的人？

1、像准备约会那样准备面试

2、精准描绘人才画像

三、规范流程：面试该如何起承转合？

1、你那叫聊天不叫面试

2、四段式情景化行为面试法

四、面试提问：如何问对问题选对人？

1、问什么：无效问题与有效问题

2、怎么问：面试提问的超级句式

五、面试评价：谁是你的Mr. Right？

1、面试评价的六个误区

2、面试评价的六不原则

3、如何撰写面试评语

六、自我修炼：如何成为一个优秀的面试官？

1、面试官需要避免的行为

2、面试官，请戴正你的“官帽”