【课程大纲】

第一章：店长的六大角色

Ø  矛盾聚焦者

Ø  业绩经营者

Ø  店面管理者

Ø  导购辅导者

Ø  责任承担者

Ø  公关协调者

第二章：

从“一店之长”到“中国好店长”

Ø  为什么现在的店长越来越难做？

Ø  店长管理最大的问题是什么？

Ø  店长的矛盾点有哪些？

Ø  为什么你带不出好队伍？

Ø  员工怎么都不听话？

Ø  凭什么别家店就激情无限？业绩高涨？

Ø  中国好店长，好在什么地方？

Ø  电商冲击，我们的出路在哪里？

第三章：带人、带心、带业绩

Ø  店长的沟通与协调艺术

Ø  店长的店铺氛围带动与设计

Ø  店长如何激励员工干劲

Ø  店长的业绩诊断与分析能力

Ø  店长的目标管理、目标分解、目标达成能力

Ø  如何应对电商冲击

第四章 ：店长的员工辅导能力实战训练

Ø  试工期间员工辅导—新员工快速成交

Ø  老油条员工的辅导—老员工热情调动

Ø  骨干员工的辅导—好员工的持续动力

Ø  卖场一对一现场辅导—在游泳中学会游泳

Ø  量身定制员工辅导方案

Ø  如何考核与提升员工的绩效