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王惠:【“转诉为金”——有效应对客户抱怨与投诉】公开课
2018-08-13 2741

【如何从销售的角度重识投诉的价值？】【如何在投诉处理中找到个性中的共性特征？】【如何优化投诉处理流程？】【如何成为投诉管理的艺术家？】【如何从心理学、组织行为学的角度探寻客户内心的真实需求？】王惠老师带来公开课《“转诉为金”——有效应对客户抱怨与投诉》课程，带你重新认知、重新思考、重新提升，工具有实操，有讲有练有思考有提升。

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