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王致诚:管理演练:《高效会议运作与主持、发言、讲话技巧》--上海:王致诚
2021-07-03 2457
对象
领导干部,经营管理者;职能部门人员;党务工作者
目的
.掌握会议策划、准备、主持、发言、讲话、引导、促成、督办等技巧。
内容

课程大纲:

立体统筹  目标管控

——高效会议运作与主持、发言、讲话技巧

上海 王致诚

课程背景:

1.会议是运营管理特别是团队运作最重要的形式。出色的会议主持、讲话和会务运作是管理者长袖善舞的表现,也是管理才能和魅力展现的最佳机会,也是一个团队、组织或企业通过人为手段创造凝聚力、号召力和战斗力的重要方式。

2.低效会议、无效会议是当前管理中的顽症,对政府机关、事业单位和大企业而言,尤其严重。会议中,或“空对空”讨论,或形式主义、官僚主义横行,或是缺乏基本的梳理、管控、引导……很多会议,都是低绩效,甚至可说无绩效,不解决问题,反使得问题被隐藏或忽略;不凝聚共识,反徒增争端和矛盾;不检验绩效,反而以加班开会为荣!这些风气空耗时间和成本,应当改进。

3.自十八大以来,上自中央部委、下至企业生产线,精简会议、高效办会,已经成为一种新风尚,一个团队如不与时俱进,高效利用时间,快速解决问题,终将被团队成员所厌弃,被时代所抛弃。开有效益和有效率的会,是人心所向,企业发展所需。

课程目标:帮助学员

1.了解、明确会议的目的、成本、价值和体系。

2.掌握会议策划、准备、主持、发言、讲话、引导、促成、督办等技巧。

3.掌握必要的会务操作实务。

课时设定: 6小时

授课对象:企事业单位管理层,各层级管理人员,职能部门人员

授课方式:深度解读、案例分析、模拟演练、视频启发、学员互动与点评

课程内容:

序言:会风改革,向职场陋习说不

第一部分   会议管理困惑与问题聚焦

一、     新形势下的会议再认知

会议的功能与内涵、外延

从主题分、从规模分、从内容分、从会议形态分

系形势下会议形式与方法演变

二、会议的真实内涵与现状

会议的频率与成本分析

当今社会会议现状

如何进行会议效率的预防性管理

高效会议的八大特征

会议的信息互通、问题分析、工作规划、资源调配

情景演练:第一阶段-分组,定角色

会议规范:时间规范,流程规范,原则规范


第二部分  突破会议效率提升五大难题

(以下演练设计为王致诚老师独家原创内容)

三、会议策划组织与准备

会议召开的必要性、可行性分析和决定

会议成本与费用预算

会前准备:确定时间、地点 、议程、参会人员、会议资料、设施用品、座位排序等

主持人与主讲者准备:角色、职责、仪表、资料 

情景演练:第二阶段-主题发言

主讲人发言套路与技巧

四、成功会议的五种策略

成功会议的五个“HOW”

如何做开场白

如何掌握议事进度

如何达成决议

如何及时、圆满结束会议

与会者如何做到高效发言

情景演练:第三阶段-讨论发言

五、会议管控与现场默契

主持人的倾听技巧、讲话技巧

掌握会议节奏,运用正规程序

参会者的自我约束、责任和表达方式

会议中的反馈技巧

怎样对付与会群体中的“刺儿头”

主持人与参会者之间的关系处理

情景演练:第四阶段-应对特点各异的参会者

六、会议意外事件处理技巧

会议主题、资料等出现的差错

场地设施可能出现的意外事件

情景模拟

情景演练:第五阶段-处理现场矛盾冲突

七、会议记录与跟踪执行

记录者功能和胜任条件

*领导讲话的套路和技巧

情景演练:第六阶段-模拟领导讲话

会议事项的跟踪执行

会议效果评定

下次会议问题的提前预防


第三部分  会议管控实际问题解决之道

高级会议运作难题化解之道(50分钟)

1.如何提升通知对象的参会率?

——逼格渐升的会议策划案(会议通知)与谋略

2.会议议题、决策与要素确定?

——会议管理八大难解难分问题的处理借鉴

3.如何做,确保会议高效圆满?

——会议虚无主义与干事创业精神的“老实化”


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