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王致诚:一汽解放--《驾驭危情，化危为机》之1.舆情再认知、2.危机预警体系
2019-01-29 2231

第一讲 认识危机

潜在风险+关键时刻

解决困局+找到机会

案例：旭日升的瞬间陨落

危机源自何处？


第二讲  危机预警

第一层隐患  不知不觉-危险来袭

案例精解：华为的危机教育

危机意识建立的八个类型

危机管理三重点

危机预警五步法

案例精解：“砸大奔”事件的逆转

案例精解：宝马经销商危机管理体系


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