【课程大纲】
PartⅠ 开场演练:媒体忽然前来采访……
PartⅡ 一线岗位:越发严峻的危机挑战
PartⅢ 六个要素:提前预判危机源自何处
PartⅣ 三组关键词:理解公关思维的核心价值
PartⅤ 三大核心:危机公关应对技巧与工具
PartⅥ 深度思考:公关之下,人心之上